abc365 সাপোর্ট আর যোগাযোগ তথ্য এক জায়গায়

ঢাকা অফিস

গুলশান এলাকার সাপোর্ট ডেস্ক সকাল 9টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত কাজ করে

অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর নোটিফিকেশন সমস্যাই বেশি দেখে

চট্টগ্রাম সহায়তা ডেস্ক

কর্ণফুলী রোডের কাছে যোগাযোগ কেন্দ্র প্রতিদিন 10টা9টা খোলা থাকে

অ্যাপ ইনস্টল, সেশন রিফ্রেশ, আর নেটওয়ার্ক ধীর হলে সেটাই সামলায়

সিলেট সার্ভিস পয়েন্ট

জিন্দাবাজার এলাকার জন্য নির্ধারিত সার্ভিস 8টা8টা যোগাযোগ নেওয়া হয়

bKash আর Nagad-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নও এখানে দেখা হয়

খুলনা যোগাযোগ ইউনিট

শিববাড়ী এলাকার ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত জবাব দুপুর 12টা থেকে রাত 9টা

রকেট, রিচার্জ, আর অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে সোজা উত্তর দেয়

লগইন সমস্যা

abc365 Login নিয়ে আটকে গেলে 2 ধাপেই গাইড মেলে পাসওয়ার্ড ভুল হলে রিসেট পথও আছে

অ্যাপ সেটআপ

abc365 App ইনস্টল করার পরে প্রথম 3 মিনিটে সেটআপ শেষ করা যায় অ্যান্ড্রয়েড 8+ এ ভালো চলে

পেমেন্ট প্রশ্ন

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে লোকাল প্রশ্নগুলো দ্রুত আলাদা করা হয়

ইন-অ্যাপ মেসেজ

অ্যাপের ভেতরেই সাপোর্ট টিকিট যায় স্ক্রিনশট দিলে উত্তর আরও দ্রুত আসে

হেল্প সেন্টার

756+ গেম আর সাইন-ইন নিয়ম নিয়ে ছোট গাইড আছে 20,605 রিভিউ থেকে সাধারণ প্রশ্ন বেছে নেওয়া হয়েছে

লোকাল কল ব্যাক

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য কল ব্যাক স্লট রাখা হয় ঢাকা ও আশপাশে সাড়া সাধারণত দ্রুত আসে

1. অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলিয়ে নিন

ইউজারনেম, রেজিস্ট্রেশন নম্বর, আর ডিভাইস মডেল পাশে রাখুন এতে abc365 Support দ্রুত কাজ করে

2. সমস্যার স্ক্রিনশট নিন

লগইন আটকে গেলে, আপডেট ব্যর্থ হলে, বা পেমেন্ট পেন্ডিং থাকলে ছবি পাঠান 1 মিনিটই লাগে

3. সঠিক চ্যানেল বাছুন

জরুরি বিষয় হলে ইন-অ্যাপ মেসেজ দিন সাধারণ প্রশ্ন হলে হেল্প সেন্টার আগে দেখুন